Foire aux questions
Où trouver la boutique le Bocal à Manu?
Le Bocal à Manu est une boutique en ligne et nous ne possédons pas de magasins, ce qui nous permet de proposer des prix intéressants pour nos clients. Toutefois vous pouvez si vous êtes sur la région lyonnaise venir retirer votre commande à l’entrepôt.
Comment puis-je régler ma commande?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement bancaire, par PayPal ou prélèvement SEPA. Le paiement en espèces est possible uniquement pour le retrait à l’entrepôt.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison sont en général de 2 à 4 jours ouvrables, hors jours fériés et week-end.
Quels sont les tarifs de livraison ?
Vous avez accès à nos tarifs de livraisons ici.
Puis-je suspendre ou arrêter mon abonnement “Petbox”?
Oui vous pouvez suspendre ou arrêter votre abonnement “Petbox” à tout moment sans justificatif et le reprendre à tout moment depuis votre compte.
Puis-je modifier mon abonnement “Petbox”
Oui sans problème vous pouvez modifier, enlever ou rajouter des produits jusqu’à une semaine avant l’envoi de votre commande récurrente “Petbox”sur simple demande de votre part par SMS, mail ou appel téléphonique.
